Do głównych instrumentów sprzedaży zaliczamy: rozdawanie, przekazywanie lub wysyłanie poczta bezpłatnych próbek, które maja na celu zapoznanie klienta z produktem. Kolejnym jest demonstracja produktów, które mogą być realizowane poprze pokazy mody, wystawy, pokazy eksploatacji i zastosowania. Degustacja, dotyczy głownie produktów spożywczych.

Udzielenie premii i bonifikatu, które może być realizowane poprzez kupony wydawane w sklepie lub wysyłane do konsumentów. Premia dla stałych klientów, mogą one być przeznaczone w formie pieniężnej lub rzeczowej. Bezpłatne dodawanie pewnej ilości towaru. Polityka kadrowa obejmuje dobór pracowników i działania przygotowujące załogę do realizacji celu przedsiębiorstwa z uwzględnieniem indywidualnego rozwoju każdego pracownika. Z rozumienia państwa polityka kadrową zajmuje się w województwie powiatowe urzędy pracy. Do zadań ich należy: opracowanie analiz, dotyczących zatrudnienia, gospodarowaniem funduszem, organizowanie pośrednictwa pracy, sprawy socjalno- bytowe.